TY  - BOOK
AU  - Cianfrani,Charles A
AU  - Tsiakals,Joseph J.
AU  - West,Jack
TI  - ISO 9001:2008 explained
SN  - 9780873897501
U1  - 658.4013 
PY  - 2009///
CY  - Milwaukee, WN.
PB  - ASQ Quality Press
KW  - ISO 9001 (Normas de calidad)
N1  - Incluye bibliografía
ER  -