Camisón Zornoza, César,

Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas / César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González. - xxxiii, 1428 páginas

Incluye bibliografía.

8420542628 9788420542621


Calidad total--Administración.

658.4013 / C183g 2007