Camisón Zornoza, César,
Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas /
César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González.
- xxxiii, 1428 páginas
Incluye bibliografía.
8420542628 9788420542621
Calidad total--Administración.
658.4013 / C183g 2007