Livingston, Bob,  1937- , <br/><br/>
Pasión por la excelencia en el servicio :  cómo ganar clientes de por vida / 
Bob Livingston. 
 - xi, 296 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701070941 9789701070949 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con los clientes.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / L786p 2009