Burnett, Ken, <br/><br/>
Gestión de la relación con el cliente clave :  una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas / 
Ken Burnett ; traducción de Eva de Paz Urueña. 
 - xix, 416 páginas :  gráficas 
<br/><br/> ´Financial Times; Prentice Hall´ 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8420533483 9788420533483 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con los clientes.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / B964g 2002