TY - BOOK AU - Thompson,Leigh L TI - The mind and heart of the negotiator SN - 013814656X U1 - 658.4052 PY - 2009/// CY - Upper Saddle River, N.J., Harlow PB - Pearson Education KW - Comunicación en administración KW - Negociación N1 - Incluye bibliografía ER -