Phillips, Jack J., 1945- , Return on investment in training and performance improvement programs / Jack J. Phillips. - 2nd ed. - xvii, 375 páginas : ilustraciones - Improving human performance series. . Incluye bibliografía. ISBN: 0750676019 9780750676014 Subjects--Topical Terms: Capacitación de empleados--Evaluación. Dewey Class. No.: 658.3124 / P561r 2003