TY  - BOOK
AU  - Cantú Vega,Olga Mercedes
AU  - López Hernández,Luis Fidel
AU  - López Palomino,Raúl
AU  - Valdés Gómez,Francisco Xavier
AU  - Villarreal Mora,María Cristina
TI  - Proyecto de cambio: reenfocar las prioridades en el servicio al cliente involucrando a toda la organización 
U1  - 045.6584 
PY  - 2008///
CY  - San pedro Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Cambio organizacional
KW  - Casos
N1  - Asesor: Raúl López Palomino; Francisco Xavier Valdés Gómez, Luis Fidel López Hernández, Olga Mercdes cantú Vega, María Cristina Villarreal Mora; Tesis (Maestría en Desarrollo Organizacional)--UDEM
ER  -