Proyecto de cambio :  reenfocar las prioridades en el servicio al cliente involucrando a toda la organización / 
Francisco Xavier Valdés Gómez... [et al.]. 
 - 93 hojas 
<br/><br/> Asesor: Raúl López Palomino.  Francisco Xavier Valdés Gómez, Luis Fidel López Hernández, Olga Mercdes cantú Vega, María Cristina Villarreal Mora. 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Desarrollo Organizacional)--UDEM. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cambio organizacional--Casos.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>045.6584  / P969i 2008