Kumar, V.,  1957- , <br/><br/>
Managing customers for profit :  strategies to increase profits and build loyalty / 
V. Kumar. 
 - xx, 296 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0132352214 9780132352215 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Ganacias.<br/>Relaciones con los clientes.--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / K96m 2008