TY  - BOOK
AU  - Ramírez Cavassa,César
TI  - Administrando la calidad para el cambio
SN  - 9681866479
U1  - 658.4092 
PY  - 2007///
CY  - México
PB  - : Limusa, : Noriega
KW  - Administración
KW  - Aptitud de mando
N1  - Incluye bibliografía: p. 202
ER  -