La lealtad de sus clientes :  el activo más importante de su empresa. 

 - xxiv, 191 páginas :  ilustraciones 
 - Guías de gestión de la pequeña empresa .
<br/><br/> ´El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios : esta guía le indica cómo lograrlo!´ 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8479781858 9788479781859 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con los clientes.<br/>Satisfacción del cliente.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8343  / L435L 1995