TY  - ADVS
ED  - Películas Mel.
TI  - La mercadotecnia no es un departamento: es una filosofía 
T2  - Películas Mel
U1  - 658.8 
PY  - 1990///
CY  - México
PB  - Películas Mel
KW  - Mercadeo
N1  - EL CD-ROM incluye las guías: La mercadotecnia no es un departamento, guía del instructor -- La mercadotecnia no es un departamento, guía del participante -- Como ganar las guerras de la mercadotecnia en esta década -- Telemarketing de la A a la Z, guía del instructor -- Telemarketing de la A a la Z, guía del participante -- ¡Re-imagine! la excelencia de los negocios, en una época desordenada -- Los equipos de trabajo y el mago de Oz
N2  - Hacer dinero no es la función de un negocio. ¡Hacer dinero es la meta del negocio..! Cuando se confunde la meta con la función, se comete un error. A través de una serie de anécdotas y mensajes reales de situaciones, se enfatiza la importancia del servicio, la actitud positiva y los beneficios que un cliente espera recibir cuando su dinero patrocina a una empresa
ER  -