Total quality management 
Besterfield... [eta al.]. 
 - 255 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>1428807195 9781428807198 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / T717a 2007