Lovelock, Christopher H, <br/><br/>
Services marketing :  people, technology, strategy / 
Christopher Lovelock, Jochen Wirtz. 
 - 6th ed. 
 - xx, 648 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0131875523 9780131875524 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de mercadeo.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / L911sa 2007