TY - BOOK TI - Effectively managing performance measurement systems: a consortium benchmarking study, best-practice report SN - 1932546340 U1 - 658.401 PY - 2004/// CY - Houston, TX PB - American Productivity & Quality Center KW - Administración KW - Benchmarking (Administración) KW - Efectividad organizacional KW - Rendimiento ER -