TY  - BOOK
AU  - Todman,Chris
TI  - Designing a data warehouse: supporting customer relationship management 
T2  - Hewlett-Packard professional books
SN  - 0130897124
U1  - 658.40380285 
PY  - 2001///
CY  - Upper Saddle River, NJ
PB  - Prentice Hall PTR
KW  - Sistemas de almacenamiento y recuperación de información
KW  - Tecnología de la información
KW  - Administración
N1  - Incluye bibliografía (p. 313)
ER  -