Kantner, Rob, The ISO 9000 answer book / Rob Kantner. - 2nd ed. - xii, 274 páginas - Wiley quality management series . Incluye bibliografía. ISBN: 0471355909 9780471355908 Subjects--Topical Terms: Control de calidad--Normas.Normalización. Dewey Class. No.: 658.562 / K16ia 2000