The library´s continuous improvement fieldbook : 29 ready-to-use tools / Sara Laughlin, Denise Sisco Shockley, Ray Wilson.
Tipo de material: TextoEditor: Chicago, IL : American Library Association, 2003Descripción: ix, 133 páginas : ilustracionesTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 0838908594
- 025.1 L374L 2003
Contenidos:
Overview of continuous improvement -- Choosing the right tools for the task -- Tools for continuous improvement -- Affinity diagram-- Agenda -- Brainstorming -- Cause analysis -- Cause-and-effect diagram -- Charter -- Check sheet -- Consensogram -- Criteria rating scale -- Fishbowl -- Flowchart: deployment -- Flowchart: top down -- Force field -- Gantt chart -- Group norms -- Histogram -- Multivoting -- Nominal group technique -- Operational definition -- Pait and share -- Paired comparison -- Pereto chart -- Parking lot -- Plus/delta -- Process behavior chart -- Run chart -- Scatter diagram -- Visual synectics -- Why-why.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro | Biblioteca Central | Colección General | 025.1 L374L 2003 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | GEN | 33409002194698 |
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025.1 G491 2009 Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público / | 025.1 G664a 2005 The accidental library manager / | 025.1 G943 1998 Guía para la aplicación de la norma ISO 9000 a bibliotecas y servicios de información y documentación. | 025.1 L374L 2003 The library´s continuous improvement fieldbook : 29 ready-to-use tools / | 025.1 L374q 2008 The quality library : a guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers / | 025.1 L781j 1973 Jornada de la biblioteca / | 025.1 L933m 1990 Managing information services / |
Incluye bibliografía.
Overview of continuous improvement -- Choosing the right tools for the task -- Tools for continuous improvement -- Affinity diagram-- Agenda -- Brainstorming -- Cause analysis -- Cause-and-effect diagram -- Charter -- Check sheet -- Consensogram -- Criteria rating scale -- Fishbowl -- Flowchart: deployment -- Flowchart: top down -- Force field -- Gantt chart -- Group norms -- Histogram -- Multivoting -- Nominal group technique -- Operational definition -- Pait and share -- Paired comparison -- Pereto chart -- Parking lot -- Plus/delta -- Process behavior chart -- Run chart -- Scatter diagram -- Visual synectics -- Why-why.
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