Calidad de servicio y atención al cliente [videograbación] : el caso real de SAS (Scandinavian Airlines System) y sus momentos de la verdad / Enrique de Rafael Minguell.

Por: Tipo de material: TextoTextoEditor: Barcelona : ODE-Gestión y Planificación Integral, 1990Descripción: 1 videocasete [40 min.] : sonido, a color + 1 libro de trabajo [23] páginasTipo de contenido:
  • imagen móvil bidimensional
Tipo de medio:
  • video
Tipo de soporte:
  • videocasete
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.812 R136ca 1990
Etiquetas de esta biblioteca: No hay etiquetas de esta biblioteca para este título. Ingresar para agregar etiquetas.
Valoración
    Valoración media: 0.0 (0 votos)
Total de reservas: 0

No hay comentarios en este titulo.

para colocar un comentario.

Con tecnología Koha