Marketing de relaciones : cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes / Regis McKenna.
Tipo de material:
- texto
- no mediado
- volumen
- 8449300037
- 658.812 M478m 1995
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Incluye bibliografía (p. 351-353)
Tít. orig.: Relationship marketing, successful strategies for the age of customer.
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