Developing new services : incorporating the voice of the customer into strategic service development / Caroline M. Fisher, James T. Schutta.
Tipo de material: TextoEditor: Milwaukee, WI : ASQ Quality Press, 2003Descripción: xvi, 216 páginas : ilustracionesTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 0873895851
- 9780873895859
- 658.812 F533d 2003
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro | Biblioteca Central | Colección General | 658.812 F533d 2003 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | GEN | 33409002732323 |
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