Dirección de los servicios de calidad al cliente / William B. Martin.
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México : Iberoamérica, 1992Descripción: 93 páginas : ilustracionesTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 658.812 M383d 1992
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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| Libro | Biblioteca Central | Colección General | 658.812 M383d 1992 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | GEN | 33409000937213 |
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Tít. orig. : Managing quality customers service.
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