Customer centered Six Sigma : linking customers, process improvement, and financial results / Earl Naumann and Steven H. Hoisington.

Por:

Colaborador(es):

Tipo de material: Texto

TextoEditor: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, c2001Descripción: xx, 340 páginas : ilustracionesTipo de contenido:

Tipo de medio:

Tipo de soporte:

ISBN:

Tema(s):

Clasificación CDD:

Etiquetas de esta biblioteca: No hay etiquetas de esta biblioteca para este título. Ingresar para agregar etiquetas.

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura topográfica	Estado	Notas	Fecha de vencimiento	Código de barras	Reserva de ítems
Libro	Biblioteca Central	Colección General	658.812 N299c 2001 (Navegar estantería(Abre debajo))	Disponible	GEN		33409002580748

Total de reservas: 0

Previo								Siguiente
Previo	658.812 M849c 1998 Cómo contentar clientes disgustados : conserve la calma ante situaciones desagradables, técnicas comprobadas para el manejo de problemas en el trabajo /	658.812 M958c 1999 Cultura de calidad de servicio /	658.812 M996 1999 Measuring customer satisfaction : hot buttons and other measurement issues /	658.812 N299c 2001 Customer centered Six Sigma : linking customers, process improvement, and financial results /	658.812 P346h 2006 Handbook of CRM : achieving excellence in customer management /	658.812 P498g 2012 Gemba walks for service excellence : the step-by-step guide for identifying service delighters /	658.812 Q5 1996 The quest for loyalty : creating value through partnership /	Siguiente

Incluye bibliografía.

No hay comentarios en este titulo.

para colocar un comentario.