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Customer relationship management : a people, process, and technology approach / William P. Wagner, Michael Zubey.

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoEditor: Australia ; Boston, Mass. : Thomson Course Technology, c2007Descripción: xiii, 191 páginas : ilustracionesTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 1423900847
  • 9781423900849
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.812 W135c 2007
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