The visible ops handbook : implementing ITIL in 4 practical and auditable steps /
Behr, Kevin,
The visible ops handbook : implementing ITIL in 4 practical and auditable steps / Kevin Behr, Gene Kim and George Spafford. - Rev. 1st ed. - 98 páginas : ilustraciones
Incluye bibliografía.
0975568612
Tecnología de la información--Administración.
Tecnología de la información.--Planeación.
658.05 / B421v 2005
The visible ops handbook : implementing ITIL in 4 practical and auditable steps / Kevin Behr, Gene Kim and George Spafford. - Rev. 1st ed. - 98 páginas : ilustraciones
Incluye bibliografía.
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Tecnología de la información.--Planeación.
658.05 / B421v 2005