Customer culture : how Fed Ex and other great companies put the customer first every day /
Basch, Michael D,
Customer culture : how Fed Ex and other great companies put the customer first every day / Michael D. Basch. - xxv, 274 páginas : ilustraciones - Financial Times Prentice Hall books .
0130353310
Calidad de vida en el trabajo.
Cultura corporativa.
Efectividad organizacional.
658 / B298c 2002
Customer culture : how Fed Ex and other great companies put the customer first every day / Michael D. Basch. - xxv, 274 páginas : ilustraciones - Financial Times Prentice Hall books .
0130353310
Calidad de vida en el trabajo.
Cultura corporativa.
Efectividad organizacional.
658 / B298c 2002