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Dirección por servicio : la otra calidad, la única reingeniería /

Ginebra, Joan,

Dirección por servicio : la otra calidad, la única reingeniería / por Joan Ginebra y Rafael Arana de la Garza. - 258 páginas

Incluye bibliografía.

ISBN: 9701024001

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad.

Dewey Class. No.: 658.562 / G492da 2000

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