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Massa Santos, Oscar Javier,

Mejora en el nivel de servicio de Urrea Herramietas profesionales / Oscar Javier Massa Santos. - 93 hojas 1 recurso en línea

Tesis (Ing. Industrial y de Sistemas)--UDEM.

Subjects--Topical Terms:
Servicio al cliente.

Index Terms--Genre/Form:
Recurso en línea

Dewey Class. No.: 040.62 / M414m 2000