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Evaluating reference services : a practical guide /

Whitlatch, Jo Bell,

Evaluating reference services : a practical guide / Jo Bell Whitlatch. - vi, 226 páginas : ilustraciones

Incluye bibliografía.

ISBN: 0838907873

Subjects--Topical Terms:
Servicios de consulta (Bibliotecas)--Evaluación.

Dewey Class. No.: 025.52 / W613e 2000

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