Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos /

Chang, Richard Y,

Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos / Richard Y. Chang, P. Keith Kelly. - 104 páginas : ilustraciones - Serie para la mejora de la calidad. .

9506412316


Satisfacción del cliente.

658.812 / C456s 1996

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