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Sheth, Jagdish N,

Customer behavior : consumer behavior and beyond / Jagdish N. Sheth, Banwari Mittal, Bruce Newman. - 1 volumen (paginación varia) : ilustraciones a color

Incluye bibliografía.

ISBN: 003098016X

Subjects--Topical Terms:
Comportamiento del consumidor.
Mercadeo.
Satisfacción del cliente.

Dewey Class. No.: 658.8342 / S554c 1999