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Buckner, Leroy M,

Servicio a clientes / Leroy M. Buckner y Eugene L. Dorr. - 137 páginas : ilustraciones - Curso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill ; 10. .

Traducido de la 2a ed. en inglés. Varían los años de reimpresión.



ISBN: 968451476X

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Servicio al cliente.

Dewey Class. No.: 658.812 / B925s 1995