La búsqueda de la calidad en los servicios /
Rosander, Arlyn Custer, 1903- ,
La búsqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander. - 652 páginas
8479780320
Industrias de servicios--Control de calidad.
Industrias de servicios--Administración.--Estados Unidos
Satisfacción del cliente.
658.562 / R788b 1992
La búsqueda de la calidad en los servicios / A. C. Rosander. - 652 páginas
8479780320
Industrias de servicios--Control de calidad.
Industrias de servicios--Administración.--Estados Unidos
Satisfacción del cliente.
658.562 / R788b 1992