La cortesía por teléfono y el servicio al cliente

Finch, Lloyd,

La cortesía por teléfono y el servicio al cliente [videograbación] / Lloyd Finch. - 64 páginas : ilustraciones + 1 videocasete 1 esquema 1 guía. - 50 minutos. .




Servicio al cliente--Enseñanza programada.

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