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Okes, Duke, 1949- ,

Performance metrics : the levers for process management / Duke Okes. - xv, 106 páginas : ilustraciones.

Incluye bibliografía (páginas 99-102).

ISBN: 0873898508 9780873898508

Subjects--Topical Terms:
Desempeño--Evaluación
Efectividad organizacional--Evaluación.
Indicadores de eficiencia
Productividad del trabajo.

Dewey Class. No.: 658.812 / O41p 2013