Customer satisfaction : tools, techniques, and formulas for success /
Cochran, Craig, 1964- ,
Customer satisfaction : tools, techniques, and formulas for success / Craig Cochran. - xi, 93 páginas : ilustraciones
Incluye bibliografía.
0971323143 9780971323148
Satisfacción del cliente.
Servicio al cliente.
658.812 / C663c 2003
Customer satisfaction : tools, techniques, and formulas for success / Craig Cochran. - xi, 93 páginas : ilustraciones
Incluye bibliografía.
0971323143 9780971323148
Satisfacción del cliente.
Servicio al cliente.
658.812 / C663c 2003