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Fisk, Raymond P,

Interactive services marketing / Raymond P. Fisk, Stephen J. Grove, Joby John. - 3rd ed. - xxiv, 276 páginas : ilustraciones

Incluye bibliografía.

ISBN: 0618641807 9780618641802

Subjects--Topical Terms:
Industrias de servicios--Administración.
Industrias de servicios--Mercadeo.

Dewey Class. No.: 658.8 / F539i 2008