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Calidad de servicio : del marketing a la estrategia /

Larrea, Pedro,

Calidad de servicio : del marketing a la estrategia / Pedro Larrea. - 274 páginas : ilustraciones

Incluye bibliografía: p. 269-274.

ISBN: 8479780010 9788479780012

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad.

Dewey Class. No.: 658.562 / L333c 1991

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