Gestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas /

Burnett, Ken,

Gestión de la relación con el cliente clave : una guía definitiva para administrar y mantener las grandes cuentas / Ken Burnett ; traducción de Eva de Paz Urueña. - xix, 416 páginas : gráficas

´Financial Times; Prentice Hall´



8420533483 9788420533483


Relaciones con los clientes.

658.812 / B964g 2002

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