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Proyecto de cambio : reenfocar las prioridades en el servicio al cliente involucrando a toda la organización / Francisco Xavier Valdés Gómez... [et al.]. - 93 hojas

Asesor: Raúl López Palomino. Francisco Xavier Valdés Gómez, Luis Fidel López Hernández, Olga Mercdes cantú Vega, María Cristina Villarreal Mora.

Tesis (Maestría en Desarrollo Organizacional)--UDEM.

Subjects--Topical Terms:
Cambio organizacional--Casos.

Dewey Class. No.: 045.6584 / P969i 2008