Servicio al cliente interno : cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia /

Albrecht, Karl, 1941-,

Servicio al cliente interno : cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia / Karl Albrecht. - 259 páginas : ilustraciones ; 23 cm. - Paidós empresa ; 7 .

Incluye bibliografía.



8475097499 : 9788475097497


Administración industrial.
Liderazgo.
Mandos medios.

658.43 / A341s 1992

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